Richieste difficili da ricostruire
- Email con dati mancanti
- Verifiche manuali dell’ordine
- Nessuna cronologia centralizzata
- Risposte e conferme frammentate
Art. 54-bis · Codice del consumo
Il diritto di recesso,
finalmente semplice.
La nuova disciplina richiede una funzione di recesso online visibile e accessibile. WPE Withdrawal Button aggiunge a WooCommerce il flusso tecnico per ricevere, confermare e documentare le richieste.
24,90 €+ IVA
licenza per 1 sito
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- ✓ WooCommerce 8.0+
- ✓ HPOS compatibile
- ✓ WordPress 6.5+
Richiesta di recessoOrdine #1048
Verificato
123
VerificaSelezioneConferma
Prodotto selezionatoQuantità da recedere: 1
✓
✉
Email inviataConferma immediata
✓
Audit trailRichiesta tracciata
Provalo per 14 giorni, senza rischi.Se non fa per te, ricevi il rimborso del 100% dell’importo. Senza domande.
Acquista con garanzia →
La scadenza è arrivata
19GIUGNO
2026
2026
D.Lgs. 209/2025
Il recesso online ora deve essere anche una funzione.
L’art. 54-bis del Codice del consumo prevede che, per i contratti a distanza conclusi mediante un’interfaccia online e soggetti al diritto di recesso, il professionista consenta al consumatore di recedere anche online.
Consulta il decreto sulla Gazzetta Ufficiale ↗Cosa richiede la norma
- 01Funzione visibile e sempre accessibile
Disponibile in modo continuativo durante il periodo di recesso e facilmente raggiungibile dall’interfaccia online.
- 02Dicitura inequivocabile
“Recedere dal contratto qui” oppure una formulazione equivalente, chiara e facilmente leggibile.
- 03Conferma separata
La dichiarazione viene prima riepilogata e poi inviata attraverso una funzione di conferma esplicita.
- 04Ricevuta su supporto durevole
Il consumatore riceve senza indebito ritardo contenuto, data e ora della trasmissione, ad esempio via email.
✓
WPE Withdrawal Button implementa questi elementi nel flusso WooCommerce. La conformità complessiva dipende anche da configurazione, testi legali, corretta gestione delle esclusioni e caratteristiche specifiche dello store.
Meno attrito, più controllo
Il recesso non dovrebbe essere un labirinto di email.
Moduli da scaricare, richieste incomplete e conversazioni sparse fanno perdere tempo a tutti. WPE Withdrawal Button porta l’intero flusso dentro il tuo WooCommerce.
Un flusso chiaro, dall’inizio alla fine
- Ordine verificato in automatico
- Articoli e quantità selezionabili
- Conferma esplicita in due passaggi
- Ricevuta email e audit trail
Tutto ciò che serve
Pensato per chi compra.
Costruito per chi gestisce.
Ogni dettaglio accompagna il cliente e lascia al merchant una traccia operativa completa, senza stravolgere WooCommerce.
◎
Anche per ordini guest
Il cliente verifica l’ordine con numero ed email di fatturazione, senza dover creare un account.
# Numero ordine✉ Email di fatturazioneVerifica ordine
◫
Recesso totale o parziale
Selezione puntuale di prodotti e quantità ancora disponibili, anche in richieste successive.
✓
Conferma in due passaggi
Riepilogo della dichiarazione e azione finale esplicita prima dell’invio.
✉
Email immediate
Ricevuta al cliente e notifica separata al merchant, con possibilità di nuovo invio.
⌁
Audit trail cronologico
Richiesta, articoli, timestamp, note interne e cambi di stato raccolti in un’unica vista.
◇
Privacy e conservazione
Exporter ed eraser WordPress, tabelle dedicate e anonimizzazione programmata dei dati.
Dal clic alla richiesta
Tre passaggi. Nessuna incertezza.
Un percorso guidato riduce errori e richieste incomplete, su desktop e mobile.
Il cliente identifica l’ordine
Dall’area personale o dalla pagina pubblica dedicata agli acquisti senza account.
Sceglie articoli e quantità
Visualizza soltanto ciò che risulta idoneo e ancora disponibile per la richiesta.
Rivede e conferma
Riceve subito un riferimento univoco e la conferma all’indirizzo indicato.
Richieste di recesso
Gestisci le dichiarazioni di recesso online e la funzione di recesso per i clienti.
Il tuo centro di controllo
Ogni richiesta al suo posto.
Cerca per riferimento, ordine, nome o email. Segui il lavoro con stati chiari e conserva una cronologia delle attività.
- ✓Stati operativiRicevuta, in lavorazione, completata o chiusa.
- ✓Note e dettagliDichiarazione, articoli, timestamp e note interne.
- ✓Configurazione flessibilePeriodo, stati ordine, ruoli, esclusioni prodotto e testi pubblici.
✓HPOSCompatibile
↻WordPressExporter & Eraser
⌘Developer friendlyFiltri dedicati
⚿SicurezzaNonce e rate limit
Domande frequenti
Quello che vuoi sapere prima di iniziare.
Hai un dubbio specifico? Scrivici: saremo felici di aiutarti.
Contattaci →Cosa prevede l’art. 54-bis dal 19 giugno 2026?+
Nei casi in cui esiste il diritto di recesso per un contratto concluso tramite un’interfaccia online, il professionista deve offrire anche una funzione online visibile e facilmente accessibile, con dichiarazione, conferma esplicita e ricevuta su supporto durevole comprensiva di contenuto, data e ora.
Il plugin rende automaticamente il mio store conforme?+
No. Il plugin realizza il flusso tecnico per ricevere e documentare le dichiarazioni. Testi, esclusioni, termini e configurazione devono essere valutati per il tuo caso, anche con un professionista qualificato.
Funziona anche per chi acquista senza account?+
Sì. Se abiliti la verifica guest, il cliente usa numero d’ordine ed email di fatturazione per accedere al flusso.
Il cliente può recedere solo da alcuni prodotti?+
Sì. Può selezionare singoli articoli e, se abilitato, anche quantità parziali. Le quantità già richieste vengono sottratte da quelle disponibili.
La richiesta annulla o rimborsa automaticamente l’ordine?+
No. L’invio registra la dichiarazione e le relative evidenze. Reso, rimborso e modifiche all’ordine restano attività del merchant.
È compatibile con WooCommerce HPOS?+
Sì, il plugin supporta High-Performance Order Storage. Richiede WooCommerce 8.0+, WordPress 6.5+ e PHP 7.4+.
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Prova WPE Withdrawal Button sul tuo WooCommerce. Se entro 14 giorni decidi che non fa per te, ti rimborsiamo il 100% dell’importo. Senza domande.
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